Fraktpolicy

Fri frakt vid kvalificerade beställningar

Få dina Mova Pure-produkter levererade fraktfritt när din varukorg når minimibeloppet. Tillämpas automatiskt i kassan för beställningar inom Finland, Sverige och övriga EU.

Destination Standardfrakt Gräns för fri frakt Beräknad leveranstid
Finland €6.80 Fri frakt över €50 2–4 arbetsdagar
Sverige 90 SEK Fri frakt över 550 SEK 3–5 arbetsdagar
Övriga EU €8.80 Fri frakt över €50 4–7 arbetsdagar

Orderhantering och leverans

Vi skickar alla beställningar direkt från vårt nordiska distributionscenter. Beställningar lagda på vardagar behandlas snabbt, och du får en leveransbekräftelse med spårningslänk via e-post så snart ditt paket lämnar vår anläggning. Beställningar lagda under helger eller allmänna helgdagar skickas nästföljande helgfria vardag.

Våra förpackningar är minimalistiska, plastmedvetna och helt återvinningsbara.

Mova Pure-garantin

Vi står bakom varje portionspåse. Om du har testat Mova Pure och inte är helt nöjd med effekten eller smaken, kontakta vårt team på team@movapure.eu inom 30 dagar från att du tagit emot leveransen. Vi ordnar ett smakbyte eller en full återbetalning – inget krångel, inga diskussioner.

Returpolicy: Enligt EU:s regelverk gäller 14 dagars lagstadgad ångerrätt för oöppnade och fabriksförseglade boxar. På grund av livsmedels- och hygiensäkerhetskrav måste förpackningens säkerhetsförsegling vara helt intakt för att en retur ska godkännas.

Vanliga frågor om frakt

Mitt paket har inte kommit fram inom beräknad tid?
Kontrollera i första hand i din postapp eller hos ditt lokala ombud (PostNord/Bring i Sverige, Posti i Finland), då transportörer ofta lämnar paket vid närmaste utlämningsställe utan att lägga en fysisk pappersavi i brevlådan. Om ditt paket fortfarande saknas efter att de beräknade arbetsdagarna har passerat, mejla oss på team@movapure.eu så startar vi en sökning direkt.

Mitt paket anlände skadat?
Ta ett snabbt foto på det skadade ytteremballaget och portionspåsarna, och mejla till team@movapure.eu. Vi skickar en ersättningsleverans omedelbart.

Skickar ni utanför EU?
Vi levererar för närvarande uteslutande inom Europeiska unionen. För större företagsbeställningar eller specifika internationella förfrågningar, kontakta vårt team direkt.